Groupes de vie

Les conclusions de l’Audit pédagogique conduit en 2021 ont été transposées en Plan d’action dès 2022. C’est l’équipe projet, constituée de la nouvelle Cellule de Qualité et de Développement et des Responsables de Services qui a pu ainsi préparer un Plan d’action.

Les actions ont été multiples : p.ex. standardiser les procédures afin que les équipes puissent clarifier leurs champs d’action. De même, un dossier d’accueil a été élaboré pour systématiser l’intégration des nouveaux collaborateurs, présenter la culture et les valeurs de Caritas Jeunes et Familles.

L’équipe s’est également concentrée sur la qualité du contenu des rapports afin que ceux-ci puissent décrire la situation du bénéficiaire ainsi que ses besoins.

La qualité des rapports est en effet primordiale pour le travail en réseau. C’est ainsi que l’équipe a continué sur ce thème: le travail en réseau devait être consolidé avec les offices régionaux de l’ONE afin d’optimiser l’accompagnement et le suivi des bénéficiaires.

La santé mentale des jeunes a également été un sujet sur lequel l’équipe projet a décidé de se concentrer : dans cette mesure, les membres de la Cellule de Qualité et Développement ont décidé de travailler en collaboration avec le Centre National des Préventions des Addictions (CNAPA) afin de pouvoir élaborer et transmettre aux collaborateurs des lignes directrices sur l’accompagnement de jeunes portant ou usant des substances.

Les réflexions se poursuivent, l’équipe développe actuellement des outils et des formations spécifiques autour de cette thématique.